Mit der Kleidung fängt es an. Unsere Körpersprache und -haltung senden dem Gegenüber weitere wichtige Signale. Ein gelungenes Gespräch hängt ganz wesentlich vom richtigen Verhalten ab. Ich bereite temperamentvolle Vorgesetzte genau wie verunsicherte Arbeitnehmer auf ihren Auftritt mit Worten und Gesten vor. Vielsprecher und Schnellsprecher muss man leicht bremsen, ohne dass sie ihre Mentalität aufgeben. Introvertierte und Schüchterne können lernen, sich Gehör zu verschaffen. Ich trainiere mit meinen Kunden dafür, dass ihre Strategie für besondere Momente vorzeitig steht.